No começo de Novembro a Associação Empresarial de Criciúma, a ACIC, vai produzir um curso sobre Gestão de Indicadores e Medição do Desempenho Organizacional. O evento acontecerá entre os dias 1, 3 e 4 e tem como maior objetivo proporcionar conhecimentos, técnicas e ferramentas para a melhoria do Desempenho Organizacional, por meio da criação e gestão de indicadores. 

Detalhes sobre o evento:

Dias: 01, 03 e 04 de Novembro
Horário: 19h àsa 22h
Modalidade: Presencial

OBJETIVO

Proporcionar conhecimentos, técnicas e ferramentas para a melhoria do Desempenho Organizacional, por meio da criação e gestão de indicadores.

A QUEM SE DESTINA

Gestores, Gerentes e Supervisores que são responsáveis por processos de criação, medicação e ou gestão do desempenho em departamentos ou organizações.

METODOLOGIA

Uso de Técnicas e ferramentas para aplicação do conteúdo, acrescido de resolução de estudos de caso e de benchmarking.

TEMAS ABORDADOS:

Desempenho Organizacional: Conceito; alinhando gestão e medição do desempenho com gestão de pessoas e as metas empresariais; desdobramento de metas e modelos de gestão de desempenho organizacional.
Processos Organizacionais: Conceito; necessidade da modelagem de processos; como estruturar processos; cuidados para a melhoria do desempenho ao modelar processos.
Indicadores de Desempenho: Conceituação e tipos de Indicadores de Desempenho; Fundamentos para definição de Indicadores Estratégicos da Organização.
Análise e Tomada de decisão: Principais metodologias de medicação de desempenho; Estruturando e analisando informações que permitam decisões mais assertivas.