Batizado de Almeidinha, o assistente virtual desenvolvido pela Indicium, empresa que impulsiona enterprises a cultura data-driven, foi criado com o objetivo de disseminar o conhecimento sobre a organização e políticas institucionais a todos os colaboradores. A ferramenta utiliza o ChatGPT e documentação interna para fornecer as respostas. Com menos de um mês em operação, a ferramenta é utilizada pelos 200 funcionários da Indicium e reduziu em 63% o tempo de obtenção de insights para a resolução de problemas.

Capaz de responder dúvidas e fornecer informações a colaboradores de todos os níveis e departamentos sobre assuntos diversos, desde regras e políticas internas a soluções para desafios similares e cases de sucesso, o Almeidinha aumentou em 37% o volume de consulta por informações da empresa e de suas soluções. O avanço acelerou a entrega de resultados e aumentou a produtividade do time.

“Em cada empresa há sempre uma pessoa, o “Almeidinha” que parece ter todas as informações sobre a empresa e é capaz de resolver inúmeros problemas ao mesmo tempo”, afirma Matheus Dellagnelo, CEO e cofundador da Indicium. “No entanto, depender apenas de um indivíduo para disseminar conhecimento é insustentável e pode levar a ineficiências na operação e sobrecarga. Criamos o Almeidinha para oferecer informações  em escala a um número maior de colaboradores, com eficiência”, completa.

O serviço de design e implementação de soluções de IA Generativa, que já está disponível para o mercado corporativo, trabalha com três cenários diferentes para as empresas: Otimização dos Negócios Atuais: foco no curto prazo, ajuda as organizações a otimizar as operações existentes, tornando o conhecimento mais acessível, resultando em maior eficiência do time; Expansão e Crescimento: foco no médio prazo, busca explorar novos mercados e segmentos de clientes não atendidos, e expandir suas ofertas de produtos ou serviços a partir da utilização de soluções de IA Generativa. E Transformação e Inovação Radical: foco no longo prazo, enfoca a transformação radical e a inovação disruptiva, buscando redefinir fundamentalmente o modelo de negócios, e criar novos produtos ou serviços que podem revolucionar o mercado utilizando IA Generativa.

Para o desenvolvimento do Almeidinha, a Indicium integrou Inteligência Artificial Generativa à plataforma Bitrix24, sistema de gestão de negócios para empresas, que já era utilizado pela empresa. Com isso, aumentou a produtividade e o envolvimento dos funcionários, simplificando o acesso a conhecimentos organizacionais valiosos. “Tivemos um ganho significativo em engajamento e melhora de insights. Com o Almeidinha, os colaboradores podem basear a tomada de decisão em uma fonte confiável de informações, o que otimiza tempo e recursos valiosos para o negócio. Nossa ideia para o futuro é capacitar as organizações para alcançarem seus objetivos com mais facilidade”, finaliza o CEO.

A Indicium é uma empresa de dados associada à ACATE e criada para impulsionar organizações a uma cultura data driven. A partir de um diagnóstico, a Indicium define estratégia e time ideais para os projetos de dados, desenvolve métodos personalizados e gerencia projetos do início ao fim, para que as empresas gerem maior valor através de seus dados, permitindo que tomem decisões com confiança, impulsionando seu crescimento de forma contínua. Entre as soluções da empresa, que atende companhias de R$ 50MM a +R$ 1BI de faturamento, nacionais e internacionais, estão consultoria, treinamentos e o desenvolvimento completo de plataformas e produtos de dados nas áreas de Data Science e Analytics, Business Intelligence, Inteligência Artificial e Machine Learning. Desde a criação, em 2017, a empresa catarinense já realizou mais de 185 projetos para mais de 20 países, com +400 milhões de reais em ROI calculados, diminuindo gastos e possibilitando ganhos por meio de decisões mais assertivas que levam a melhores resultados. Em 2022, a marca foi certificada com o GPTW.

A Indicium é uma empresa associada à ACATE e participante das Verticais de Negócios Varejo e Manufatura 4.0, programa que constantemente gera networking e oportunidades de negócio, conexões e projetos. Ao fazer parte da Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE), você passa a integrar o melhor hub de inovação do Brasil. Aqui, criamos o amanhã que o mundo precisa junto com outras empresas líderes do mercado e startups inovadoras.

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Fonte: assessoria de imprensa | Imagem: Isabela Blasi – Diretora de Novos Negócios, Matheus Dellagnelo – CEO, Daniel Avancini -Diretor de Dados e Vitor Avancini – Diretor de Tecnologia (divulgação)